Política de envío
La Tienda vende productos físicos, por lo que será posible elegir entre diferentes métodos para hacer llegar los productos a las personas.
Las entregas se realizan de Lunes a Sábado en un horario de 9:00 am a 7:00 pm.
Envío Nacional: Se utilizarán las guías pre-pagadas de de 1 kilo vía aérea o terrestre. y 5 kilos vía terrestre.
Los pedidos de $49.60 a $649.00.00 pesos generarán un cargo de $120.00 pesos por envío.
Los pedidos de $650.00 pesos o más generarán un cargo de $100.00 pesos por envío.
Se les hará llegar su numero de pedido y guía para que se pueda rastrear el envío en la paquetería.
La Paquetería intentará entregar dos veces en el domicilio, si en estas dos visitas no se encuentra a alguien que lo reciba se dejará un mensaje para que se pueda recoger en la oficina de Paquetería más cercana.
En lugares de difícil acceso el tiempo de entrega puede variar debido a la frecuencia de recolección de la paquetería y en su caso de no lograr acceso al domicilio se deberá recoger recoger en la oficina Paquetería más cercana al domicilio.
Entrega de 2 a 8 días hábiles dentro de la Zona Metropolitana de GDL y/o Envíos Nacionales.
Envío a Nivel Internacional: Se realizará un cobro promedio único mismo que aparecerá en la opción de envío en la plataforma de Shopify y se enviará por medio de DHL Express, ESTAFETA. UPS, ó FedEx y Correos de México.
Se les hará llegar su numero de pedido y guía para que se pueda rastrear el envío en la paquetería.
Entrega local: Se ofrecerá sin costo alguno para la Zona Metropolitana de Guadalajara, siempre y cuando el pedido sea mayor a $650.00 pesos. Si la cantidad es menor se cobrará un envío de $60.00 pesos.
Para definir las entregas locales se delimitará en un radio de 20 kilómetros alrededor de la tienda física.
Si la dirección de un cliente tiene uno de los códigos postales indicados o está dentro del radio que se delimitó, tendrá la opción de elegir la entrega local como opción de envío en la pantalla de pago. Para su entrega se pondrá en contacto con la persona para coordinar el día y la hora de la entrega.
El retiro en tienda: Este no tendrá ningún costo. En esta modalidad se entregará el pedido en ITESO. Esto es para las personas que por cuestiones de facilidad quisieran trasladarse al campus. Sólo se les pediría su correo electrónico de confirmación cuando pasen a retirar su pedido para coordinar la hora y fecha estimada para la entrega.
Por el momento la Universidad permanece cerrada sin embargo se puede realizar la entrega al Ingreso del Campus.
SOY ITESO